Wiem, że wątek stary ale chciałbym serdecznie odradzić kupowania biletów przez tą stronę. Sam jakiś czas temu zakupiłem bilety na na trasie, pieniądze zostały pobrane ale biletu nie otrzymałem, zmuszony więc byłem kupić drugi bilet w pociągu. Jeszcze tego samego dnia zadzwoniłem na infolinię, gdzie poinformowano mnie o błędzie ich systemu i poinstruowano abym zgłosił reklamację mailowo co też zrobiłem. Obecnie minęło już grubo ponad 30 dni od złozenia reklamacji a próby ponaglenia kończą się ignorowaniem maili. Telefonicznie usłyszałem, że "Proszę Pana o głupie 24 złote pan tak walczy?", teraz urywają jakikolwiek kontakt. Z mojej strony nie polecam.