Nie wiem czy pytasz na zapas czy też już dostałaś taką nieprzyjemną informację. Jeżeli dostałaś a płaciłaś za bilet kartą debetową/płatniczą/kredytową to możesz się domagać zwrotu kosztów od banku wystawiającego kartę, powodem reklamacji jest niezrealizowanie opłaconego świadczenia. Operacja nazywa się chargeback i jest znacznie łatwiejsza do przeprowadzenia niż odzyskanie pieniędzy od linii lotniczej.